Расширенный поиск
Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации которую вы предоставляете заполняя ваши данные в формах на Интернет-сайте мастерской "Палитра”, (далее - Поставщик), расположенного на доменном имени http://palitra.tomsk.ru, или сообщаемые вами в процессе телефонного общения.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. Контактное лицо - физическое лицо или должностное лицо, представитель юридического лица, от имени которой оно проводит сбор и передачу информации Поставщику для получения дополнительной информации или проведения консультации по оказываемым услугам Поставщиком, в которых заинтересована компания, представителем которой является Контактное лицо.

1.1.2. «Администрация Интернет-сайта http://palitra.tomsk.ru»

1.1.3. «Обработка конфиденциальной информации» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Контактного лица и/или информации предоставляемой им в рамках дополнительного сбора (анкетирования) информации о деятельности Заказчика, в том числе внутренних бизнес-процессах, регламентах и и показателях эффективности ее деятельности, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Заказчик предоставляет данную информацию с пометкой “конфиденциальная”.

1.1.4. «Конфиденциальность информации» - обязательное для соблюдения Поставщиком или иным получившим доступ к конфиденциальной информации Заказчика, в том числе персональным данным контактных лиц Заказчика, не являющихся публичными на сайте Заказчика или других публичных источников информации, с обязательством не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Масьерская "ПАЛИТРА" не передает информацию третьим лицам, кроме случаев предусмотренных законом.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить использование Сайта или заключить договор о Неразглашении конфиденциальной информации (NDA) для продолжения работы с Поставщиком и продолжить работу на Сайте.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту http://palitra.tomsk.ru Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и его интернет-страницах.

2.4. Администрация Сайта при сборе дополнительной информации воспринимает предоставляемую информацию как достоверную и вправе провести дополнительное исследования для их проверки, в случае возникновения сомнений или несоответствия полученной информации уже имеющейся у Поставщика.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности предоставляемой информации Заказчиком в т.ч. персональных данных своих сотрудников, которые Заказчик предоставляет по запросу Администрации Сайта или осуществлении телефонного общения с представителями Поставщика при оформлении заявки на Сайте для оказания основных или дополнительных услуг.

3.2. Детальная информация, персональные данные контактных лиц Заказчика, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения формы на Сайте, анкетирования по электронной почте или в телефонном общении и включают в себя следующую информацию:

Имя контактного лица Заказчика;

телефон Контактного лица;

адрес электронной почты (e-mail);

описание задачи, стоящей перед заказчиком, решение которой он готов передать Поставщику для ее решения, получения услуг.

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО КОНТАКТНЫМ ЛИЦАМ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Персональные данные Заказчика, если они не были получены из публичных источников, Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Заказчика для оформления заказа;

4.1.2 Установления с Заказчиком обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Заказчика и его контактных лиц.

4.1.3. Предоставления Заказчику с его согласия, обновлений о предоставляемых услугах, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Поставщика.

5. ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЗАКАЗОВ

5.1. Мы формируем нашу информационную базу из следующих сведений:

Личные данные Заказчика, предоставленные им сознательно и внесённые при регистрации на Сайте, в телефонном общении, электронной переписке, онлайн-чате с Администрацией Сайта или по другим коммуникационным каналам.

Технические сведения, фиксируемые автоматизированными сервисами Сайта во время пользовательских посещений.

5.2. Технические сведения. При нахождении пользователя на Сайте определённая информация фиксируется в регистрационных журналах, к которым администрации Сайта предоставлен доступ. К таким данным относится: прокси-сервер или IP-адрес ПК, с которых был произведён вход, наименование контент-провайдера, доменное имя, тип и версия браузера и ОС, наименования страниц Сайта, которые посетил пользователь, сведения о загруженных файлах и переходах на Сайт с других ресурсов, а также время и датировка выполнения этих действий.

Полученные данные проходят агрегированный (обобщённый и обезличенный) анализ для получения статистических данных об уровне посещаемости сайта. Результаты анализа применяются для развития и улучшения условий работы ресурса. Третьи лица никогда не получают информацию о связи личных данных и IP-адреса пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Технические показатели количества посещений Сайта подсчитывают автоматические счётчики статистики сайта.

6. ПРИМЕНЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ

Заказчик, заинтересованный в получении услуг или дополнительной информации о предоставляемых сервисах Поставщика заполняет формы обратной связи по которым Администрация Сайта осуществляет последующий контакт посредством электронной почты, sms-сообщений или телефонного общения. На Сайте не отображаются персональные данные Заказчика.

7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7.3. При утрате или разглашении конфиденциальной информации Поставщик информирует Заказчика об утрате или разглашении.

7.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.5. Администрация Сайта совместно с Заказчиком принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением конфиденциальной информации.

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

8.1. Заказчик имеет право:

8.1.1. Предоставить контактные данные и детальную информацию о задачах Заказчика, необходимую для получения дополнительной сведений об услугах Поставщика и формирования коммерческого предложения, заполнив для этого формы обратной связи.

8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию в случае ее изменения.

8.2. Администрация сайта обязана:

8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданной конфиденциальной информации и персональных данных Заказчика, за исключением п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности полученной информации от Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

8.2.4. Осуществить блокирование переписки и получение конфиденциальной информации, относящихся к соответствующему Контактному лицу, с момента обращения или запроса Заказчика или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8.2.5. Произвести удаление персональных данных из базы, с письменного запроса Заказчика в течении 7 дней.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Заказчиком в связи с неправомерным использованием персональных данных и конфиденциальной информации, предоставленной через форму обратной связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

9.2.3. Была разглашена с согласия Заказчика.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчиком и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Заказчиком и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Заказчика.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

11.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://palitra.tomsk.ru/shop_content.php?coID=555

 

Пользуясь настоящим сетевым ресурсом, Заказчик тем самым подтверждает, что полностью согласен с условиями его использования, изложенными в данном разделе, и обязуется их выполнять. Настоящий сайт http://palitra.tomsk.ru периодически обновляется; возможные неточности и технические ошибки устраняются по мере их выявления. Изменения и поправки могут быть внесены как в каталог товара, так и в любой другой раздел настоящего сайта, без предварительного уведомления пользователя. Покупателями могут быть как физические лица достигшие 18-летнего возраста, так и юридические лица любых форм собственности.

Стоимость продукции включает в себя только стоимость тех компонентов, которые обозначены в карточке товара.

Интернет-сайт, равно как и его владелец, не берёт на себя никаких обязательств по заказу, до момента полной оплаты товаров и услуг покупателем. Моментом оплаты считается момент, когда денежные средства поступают на расчётный счёт или в кассу магазина.

 

ПОКУПКИ
Условием приобретения товаров или услуг через Интернет-сайт мастерской "ПАЛИТРА", является осуществление Покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:
- заполнение анкеты на сайте Продавца, содержащей актуальные данные Клиента;
- выбор товара или услуги, помещение выбранного товара в корзину покупателя;
- оформление заказа Покупателем, считается подтверждением согласия с актуальными, на момент создания заказа, Условиями обслуживания Продавца;
- получение сообщения (по эл. почте или телефону) о принятии заказа;
- оплата и получение товара в соответствии с согласованной по каналам связи процедурой.

 

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Условия продажи, определяются настоящими Условиями обслуживания, на основании которых будет осуществляться продажа товаров или услуг, представленных на сайте Продавца. Осуществляя деятельность в соответствии с Условиями обслуживания, Продавец принимает на себя обязательство передать Покупателю в собственность товар, выбранный, заказанный и оплаченный в соответствии с процедурой, указанной в актуальных, на момент подтверждения заказа, Условиях обслуживания. Соблюдение Клиентом актуальных Условий обслуживания, является условием исполнения обязательств со стороны Продавца. Не соблюдение Условий обслуживания со стороны Клиента, может служить поводом для отказа в дальнейшем обслуживании и/или аннулировании текущих заказов конкретного Покупателя со стороны Продавца, без согласия Покупателя. При аннулировании заказа, Покупателю будет направлено уведомление на электронную почту.

 

ВЫБОР ТОВАРА
Предлагаемый для покупки товар или услугу Покупатель может найти, воспользовавшись витриной Интернет-магазина, услугами консультанта, или иным способом на сайте Продавца. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающей информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары.

 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА ТОВАРА
Стоимость заказа, оформленного с помощью интерфейса данного интернет-сайта, не может считаться окончательной до момента подтверждения заказа менеджером магазина. При оформлении заказа, на электронный адрес покупателя, который он указал во время заполнения индивидуальных данных, отправляется письмо, содержащее уведомление о заказе. Обработка заказа производится только в рабочее время и в рабочие дни. При оформлении заказа после 18.00 рабочего дня, а также в выходные и праздничные дни, менеджер свяжется с Покупателем в ближайший рабочий день. Условия и стоимость доставки каждого заказа согласуются дополнительно при оформлении заказа или по каналам связи перед подтверждением заказа.
Если полученный заказ по каким-либо причинам (по причине недоступности, или отсутствия предполагаемого ответа по каналам связи) не подтверждён менеджером в течение 1-3 дней, он аннулируется.

 

ОПЛАТА

Оплатить подтвержденный заказ Покупатель может: при личном визите в офис мастерской "Палитра", дистанционно, с помощью безналичной оплаты выставленного счета (на р/с организации). Счет запрашивайте дополнительно, для этого просим вас предоставить нам свои реквизиты. В случае осуществления дистанционной оплаты кассовый чек будет отбит сотрудником в офисе (в рабочее время, при ближайшей возможности).  Все сопроводительные товарные документы будут переданы в момент выдачи товара / отправки груза / исполнения заказа.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Принятый Покупателем товар, считается не имеющим дефектов транспортировки и видимых повреждений. Товар может быть признан бракованным только представителем Продавца или Экспертным бюро имеющим лицензию РФ на проведение экспертизы соответствующей группы товаров. Возврат (замена) бракованного товара, возможна в рамках гарантии, при своевременном уведомлении Продавца Покупателем.

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Любая информация, полученная Продавцом от Покупателя, используется исключительно для внутренних целей Интернет-сайта.

Назад
Яндекс.Метрика